Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Tại qt9

qt9 thu thập thông tin cá nhân của bạn thông qua nhiều kênh khác nhau trong quá trình bạn đăng ký, sử dụng dịch vụ và tương tác với nền tảng. Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin cần thiết và có liên quan trực tiếp đến việc cung cấp dịch vụ.

Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

• Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh
• Địa chỉ email và số điện thoại di động
• Tên đăng nhập và mật khẩu (được mã hóa, không lưu dạng plain text)
• Thông tin giấy tờ tùy thân (CCCD/CMND/Hộ chiếu) khi xác minh KYC
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để giao dịch
• Địa chỉ thường trú hoặc tạm trú

Thông tin được thu thập tự động:

• Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành và trình duyệt web
• Dữ liệu phiên truy cập: trang đã xem, thời gian truy cập, thao tác điều hướng
• Dữ liệu vị trí địa lý ở cấp độ thành phố (không thu thập tọa độ chính xác)
• Lịch sử giao dịch nạp tiền, rút tiền và đặt cược
• Thông tin Cookie và mã định danh thiết bị

Đối với người dùng đến từ các tỉnh thành lớn như Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh hay Đà Nẵng, thông tin vị trí cấp thành phố có thể được sử dụng để cá nhân hóa trải nghiệm giao diện và hiển thị các chương trình khuyến mãi phù hợp theo khu vực.

Thông tin cá nhân thu thập được sử dụng cho các mục đích hợp pháp, rõ ràng và có liên quan trực tiếp đến việc vận hành nền tảng qt9. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn ngoài các mục đích được liệt kê dưới đây:

Nếu bạn không muốn nhận thông báo khuyến mãi qua email hoặc SMS, bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào bằng cách nhấp vào liên kết "Hủy đăng ký" trong email hoặc liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ qt9.

qt9 không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì bất kỳ mục đích thương mại nào. Tuy nhiên, trong một số trường hợp nhất định, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác được kiểm soát chặt chẽ theo các điều kiện sau:

Các trường hợp được phép chia sẻ dữ liệu:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Thông tin giao dịch được chia sẻ với các đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay, Vietcombank chỉ ở mức tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch.
• Nhà cung cấp dịch vụ KYC: Dữ liệu xác minh danh tính có thể được chia sẻ với đối tác xác minh độc lập đã ký kết thỏa thuận bảo mật với qt9.
• Cơ quan pháp luật: qt9 có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Đối tác phân tích và bảo mật: Dữ liệu hành vi ẩn danh (không chứa thông tin nhận dạng cá nhân) có thể được chia sẻ với đối tác phân tích nhằm cải thiện dịch vụ.

Trong trường hợp qt9 trải qua quá trình sáp nhập, mua lại hoặc tái cơ cấu doanh nghiệp, thông tin người dùng có thể được chuyển giao cho bên tiếp nhận. Người dùng sẽ được thông báo trước ít nhất 30 ngày về bất kỳ sự thay đổi nào như vậy và có quyền yêu cầu xóa tài khoản trước khi quá trình chuyển giao hoàn tất.

qt9 sử dụng Cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và đảm bảo tính bảo mật của phiên đăng nhập. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi truy cập qt9.club.

Các loại Cookie qt9 sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động bình thường — bao gồm duy trì phiên đăng nhập, xác thực bảo mật và ghi nhớ giỏ cược. Không thể tắt loại Cookie này.
• Cookie phân tích: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng nhằm cải thiện giao diện và hiệu suất. Người dùng có thể từ chối loại Cookie này.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của người dùng như ngôn ngữ hiển thị, cài đặt giao diện và các lựa chọn cá nhân hóa khác.
• Cookie bảo mật: Phát hiện hành vi bất thường, ngăn chặn truy cập trái phép và bảo vệ tài khoản khỏi các cuộc tấn công mạng.

Ngoài Cookie, qt9 có thể sử dụng Web Beacon (điểm ảnh theo dõi) trong email thông báo để xác nhận email đã được mở. Dữ liệu này chỉ được dùng để đánh giá hiệu quả thông tin và không được dùng để theo dõi hành vi cá nhân.

qt9 áp dụng hệ thống bảo mật nhiều lớp để bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc sửa đổi. Các biện pháp bảo mật kỹ thuật bao gồm:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải bằng giao thức TLS 1.3 / SSL 256-bit
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ (encryption at rest) cho toàn bộ cơ sở dữ liệu
• Hệ thống tường lửa (firewall) nhiều lớp và phát hiện xâm nhập (IDS/IPS)
• Kiểm soát truy cập nghiêm ngặt: chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu người dùng
• Xác thực hai yếu tố (2FA) bắt buộc cho tất cả tài khoản quản trị nội bộ
• Kiểm tra bảo mật định kỳ và kiểm thử xâm nhập (penetration testing) theo tiêu chuẩn quốc tế
• Sao lưu dữ liệu tự động hàng ngày với khả năng phục hồi nhanh chóng

Mặc dù qt9 áp dụng các biện pháp bảo mật tiên tiến nhất hiện có, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100% trước mọi mối đe dọa. Chúng tôi khuyến khích người dùng tự bảo vệ mình bằng cách sử dụng mật khẩu mạnh, kích hoạt xác thực hai yếu tố và không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.

Theo quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân, người dùng qt9 có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình. qt9 cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu trong vòng 15 ngày làm việc.

qt9 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật Việt Nam hiện hành.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa hoàn toàn khỏi hệ thống hoặc được ẩn danh hóa theo phương pháp không thể truy ngược (irreversible anonymization) để không còn có thể xác định danh tính cá nhân từ dữ liệu đó.

qt9 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, quy định pháp luật hoặc công nghệ. Mọi thay đổi sẽ được thông báo đến người dùng theo một hoặc nhiều hình thức sau:

• Gửi thông báo qua địa chỉ email đã đăng ký
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ qt9.club
• Thông báo trong mục tin tức của tài khoản cá nhân
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ qt9 sau khi Chính sách bảo mật được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản trước khi phiên bản mới có hiệu lực.

Mọi thắc mắc liên quan đến Chính sách bảo mật này, vui lòng liên hệ với đội ngũ bảo vệ dữ liệu của qt9 qua địa chỉ email [email protected]. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc kể từ thời điểm nhận được yêu cầu.